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使用TQ Cloud下载呼叫中心
发布时间:2019-07-05 点击:
TQ云呼叫中心系统
云TQ中呼叫中心系统的功能介绍
积分
TQ云呼叫中心为企业中的所有通信渠道提供集成管理,集成了CRM和ERP等第三方系统,以及用于构建和提供开放式业务通信平台的API接口它提供了。它集成了通信数据存储统计分析和单路分支机构的集成管理,创建了公司运营信息的全景视图,为公司运营决策提供了完整,客观的数据支持。
企业可以通过客户登录管理平台实施,简化和减少企业运营数据,如客户满意度,员工KPI报告和媒体绩效统计。提高管理成本和效率
经济类型
TQ云呼叫中心基于云计算的核心概念:资源和软件即服务。用户无需为创建服务的服务付费。换句话说,客户不必购买设备,开发软件或执行呼叫中心维护任务。
因此,服务提供商和用户的成本都较低。
众所周知的云呼叫中心,如NewVoiceMedia(NVM)和TQ,以低廉的价格(大约30美元/ 47美元/座/月)可供商业用户使用。云中的呼叫中心数量覆盖欧洲30多个国家,包括中国和该地区。
多平台
多平台是微软提出的云端+云端计算的未来模式。此应用程序位于云中的呼叫中心,表明用户可以通过多个终端访问云数据。例如,TQ云呼叫中心是第一个采用Cloud + End模式,业务用户为PC,Web,Mobile(Android,Apple)支持代理提供完全兼容的多平台登录模式。国内和移动办公室


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